DEPS

Gestion et planification des interventions

DEPS est une société rouennaise spécialisée dans le dépannage, l'entretien et l'installation de plomberie sanitaire pour le compte de clients professionnels et particuliers.

Nous avons développé pour la société DEPS, une plateforme WEB permettant de digitaliser tout le processus d’une intervention chez un client. Cette application dispose des fonctionnalités suivantes :

• Gestion des interventions, des lieux d’interventions, des tiers
• Gestion des devis et commandes
• Gestion des pièces, des forfaits, des fournisseurs, des marques
• Gestion de la facturation, des règlements et des écritures comptables
• Envoi automatique des factures / devis / commandes aux personnes concernées

Nous avons également réalisé une application mobile pour les techniciens leur permettant de récupérer les missions à réaliser, de les compléter afin de les renvoyer au service administratif. Chaque technicien peut donc se connecter avec ses identifiants, synchroniser ses interventions de la journée, et les compléter. L’application est également utilisable sans réseau internet.

Ce projet d’envergure, qui a nécessité deux ans de développement, permet aujourd’hui à DEPS de fluidifier ses processus internes, et les échanges entre les techniciens et la logistique.